自粛期間でネットショップが本当に便利。
ここ数ヶ月間、今までの人生の中で一番ネットで物を購入しているかも。
コロナの影響で、荷物の輸送に時間がかかるといわれているけど、
比較的問題なく買い物できている。
店に行かなくても買えるのは本当にありがたい。
すごく便利で、今後も使っていくけど、
一件だけ、商品がこないというハプニングがあったのでシェア。
Amazonで体温計を買おうとしたら
２ヶ月ほど前、Amazonのとあるショップで購入。
配達予定最大約６日後で、ちょっと時間かかるかなと思う程度だった。
商品がこない
が、結局配達予定日すぎても商品は届かなかった。
ショップの評価をみたら、評価は星１つ。
お客さんのコメント欄は、ほぼ「商品が届かない。」のコメントだった。
ショップ住所は中国…
Amazonの対応
今回、金額的には1,000円ちょっとで、そこまで被害はなかったけど、
このまま泣き寝入りも悔しいので、Amazonのカスタマーサービスに連絡。
電話での対応を選ぶと、数秒後にしかも、向こうから電話をかけてくれる。
電話口で本人確認をして、商品の届かないこと、ショップが詐欺のようだと行ったら、すぐに手続きをしてくれ、その日のうちに返金手配のメールがきた。
本当に、無駄が一切なく、ことが進んでいく。さすがAmazon!!
今回わかったことは、
大きなショッピングモールだからと安心しきって
ショップについてなにも調べないのは危険。
初めて購入するショップは場所がどこであれ
面倒でもきちんと調べてた方がいいと思った。
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